用电指导 让村庄换新颜
供电公司一向很重视优质服务工作,与我们村里保持着很好的沟通。用电信息采集系统安装工作开展之前,因为对电力方面知识懂得不多,我本人就存在很多疑惑,不了解这个系统安装能给社区带来什么益处。同时也一直很担心和老百姓的解释工作很难做。
供电公司主动对接我们社区,在社区范围内开展了一系列的优质服务与宣传发动工作,赢得了社区居民的理解与支持。一方面,供电公司给社区居民提供了优质高效的现场业务办理服务,并给低保户、孤寡老人等社会弱势群体整理内线,消除了用电安全隐患;另一方面,工作人员的工作作风也值得称道,在安装过程中,从来都是“干干净净地来,干干净净地走”,楼道口安装了信息采集系统以后,没有造成任何不便。
我们村里这几年农业生态旅游发展很快,离不开电力的帮忙,这是非常明显的。农家乐等家庭宾馆增多、剧场演出也日益频繁,用电量逐年上升,社区公共场所用电水平也上去了,供电公司根据用电信息采集系统来指导我们开展电力建设和合理用电,更有针对性,也更符合咱们社区用电实际水平,真正得实惠的还是老百姓。
按照国家电网公司2009年发布的“建设坚强智能电网”规划,我国智能电网建设将包含发电、输电、变电、配电、用电和调度共六个环节,具有信息化、数字化、自动化、互动化的技术特征,到2020年,中国电网的资源配置能力、安全稳定水平,电网与电源和用户之间的互动性得到显著提高。可以预见用电信息采集系统将在我国智能电网配用电部分建设中起到至关重要的作用。
如何有效搭建用户与电网之间沟通桥梁,提供安全可靠的用电信息采集服务,是实现电网数字化、自动化、互动化的基础,同时也是电力公司增强电网综合服务能力,满足互动营销需求,提升服务水平的必然要求。