据BBC报道,近日英国的移动网络在服务方面遭遇了问题。
其中一家运营商EE告诉BBC,这“影响了所有的运营商,我们正在密切合作来解决问题”。
该问题被归咎于运营商之间的“互连问题”。
“我们认为这与(由于冠状病毒)在家办公的人数增加并无关系。”EE补充说。
O2此前在其网站上发布消息称,一些客户在使用其语音服务时遇到了问题,但该公司补充称正在恢复完整的服务。目前此警报已被删除。
O2在给BBC的一份声明中表示,这个问题意味着O2、沃达丰和3 UK的客户无法连接到EE的网络,而EE的客户无法连接到O2、沃达丰和3 UK的网络。
它补充说,这些问题仅限于在其2G、3G和4G网络上拨打和接听电话,数据和短信服务没有受到影响。
O2还否认问题源于其网络--O2最初因此被指责,称这是一个“跨行业问题”。
“在这个国家最需要网络连接的时候,重要的是我们共同努力,而不是在确定事实之前相互指责。”O2表示。
该公司补充称,已与通信监管机构英国通信管理局(Ofcom)安排了一次电话会议,以帮助确定确切原因,并“确保此类事件不再发生”。
沃达丰对此表示,这是一个“短期问题”,仅影响3G网络上大约9%的语音通话。
一位发言人告诉BBC,“所有运营商正在就此事进行合作。”
Downdetector是一个监视网络问题的网站,该公司表示,它在包括伯明翰、伦敦、曼彻斯特和格拉斯哥等地发现所有四家运营商都存在问题。