在3月25日召开的国务院联防联控机制新闻发布会上，工业和信息化部信息通信管理局局长韩夏介绍，疫情发生以来，为了确保网络畅通，我们国家通信行业连续奋战、全力拼搏，截至目前全国通信行业累计投入通信保障人员35．7万人次，各类保障车辆17．4万辆次，努力实现了网络不堵、服务不断、性能不降，可以说成功的经受住了这次疫情的大考。
多年持续通信建设，让我们国家的网络基础设施全球领先。通过实施网络强国战略和大规模的通信网络建设，目前我们国家已经全面建成了光网城市，4G基站的总规模达到了548．8万个，行政村光纤通达率、4G通达率都超过了98％，网络规模全球领先，性能指标也是名列前茅。疫情期间，新建的4G和5G基站超过6．3万个，进一步提升了网络的能力，夯实了通信服务保障的网络基础。同时我们加强5G网络部署和应用，迅速完成了火神山、雷神山等等重点场所的通信保障任务和5G的覆盖。
新型网络基础设施规模部署为新业态提供了有力支撑。像云办公、云教学、云医疗等等网络新业态的繁荣都离不开物联网、CDN、数据中心等等新型网络基础设施的规模部署。这一类新型的网络基础设施为5G＋远程医疗、5G＋远程办公、5G＋远程会议等新技术、新应用的落地推广提供了有力的支撑，通过连续几年我们国家实施提速降费措施，让用户用得上、用得起这个网络，充分享受先进的网络资源。
科学调度网络资源，确保全网平稳运行。工信部、各地通信管理局和各级基础电信企业都是24小时应急值守，实时的监测全国通信网络运行情况，科学预判业务流量、趋势，合理增加线路、带宽和服务器等等资源。电信企业的运维、客服等等人员都是坚守岗位，32支国家应急通信一类保障队伍实时待命，及时提供应急通信保障，确保关键系统平稳运行。截止到目前全国通信行业累计投入的通信保障人员是35．7万人次，各类保障车辆是17．4万辆次，有力的保障了全国通信网络的平稳运行，所以我们国家的网络非常的稳定，没有像境外那些网络那样瘫痪。
近日，多家外国互联网公司宣布通过降低流媒体视频画质或减少数据量的方式来缓解电信网络拥堵状况。
流媒体视频服务提供商Netflix称，该公司将其欧洲和印度网络的流量缩减25％，亚马逊和Alphabet旗下YouTube降低了欧洲的流媒体画质；社交媒体巨头Facebook表示将暂时降低Facebook和Instagram两个平台在印度的视频画质；亚马逊旗下Prime Video视频服务商表示，降低印度的流媒体视频画质；迪士尼控制的印度本土公司Hotstar也表示将在必要的时候降低画面清晰度。
